Отправка, оплата и возврат

Сколько стоит доставка продуктов

"Если сумма корзины товаров превышает 20€, в паштоматы Omniva доставка БЕСПЛАТНАЯ, если общая стоимость товаров не превышает 20€ - стоимость доставки в паштоматы составляет 3€. Если общая стоимость товаров превышает 40€, доставка курьером обойдется Вам бесплатно. В другом случае стоимость доставки по указанному адресу - 5€."

Как быстро я получу товары?

Если в описании продукта не указано иначе, после получения оплаты товары доставим Вам в течение 1-2 р. дня. В 2018 г. 98,7 % товаров было доставлено в течение 1 р. дня. Доставка 1,3 % товаров задерживалась по двум причинам: товары были распроданы (информация об этом была представлена на странице продукта) или по причине ошибки распределения посылка была доставлена в течение 2-3 рабочих дней. Для получения посылки вовремя очень важно указать точный адрес доставки, почтовый индекс и верный номр телефона.

Сколько стоит доставка продуков за границу (из Латвии)?

Фиксированной платы нет, стоимость доставки будет рассчитана автоматически после того как Вы поместите продукты в корзину и выберете страну назначения. Минимальная стоимость отправки 4,50€.

Могу ли оплатить товары при получении?

Да, конечно, можете. Если товары доставляются курьером, Вы можете рассчитаться наличными деньгами или банковской карточкой. При получении товаров в паштомате Omniva – можете рассчитаться банковской карточкой. Паштомат оснащен считывателем банковских карточек, таким же, какие используют в обычных магазинах. ВАЖНО! Данная услуга является платной. Курьерская служба взимает налог за сбор денежных средств в размере 0,70 ct. При заказе данный сбор будет автоматически к общей стоимости товаров.

Могу ли я вернуть качественный товар?

Пищевые добавки подлежат возврату в случае, если не повреждена упаковка. Однако Вы должны будете возместить расходы на пересылку.

Я не получил товары или получил не то,что заказывал. Что делать?

Во всех случаях обращайтесь по email: info@biofitus.lv

Подходят ли ваши продукты для вегетарианцев и веганов?

Хотим, чтобы как можно большее число продуктов подходило для вегетарианцев и веганов, однако из-за лучшего усвоения мы вынуждены использовать вещества животного происхождения. Если продукт подходит для веганов, об этом сообщается в описании продукта.

Вещества, используемые в продуктах Biofitus

Какие вещества используются при производстве продуктов Biofitus?

Все основные вещества, используемые в пищевых добавках Biofitus, природного происхождения: растительного или животного происхождения, минералы.

Являются ли безопасными для человеческого организма вещества, используемые в продуктах Biofitus?

Да. Все используемые нами вещества являются безопасными для человека и окружающей среды.

Могут ли продукты Biofitus вызывать аллергическую реакцию?

При употреблении пищевых добавок в соответствии с приведенными нами рекомендациями не должно возникнуть никаких побочных эффектов для здорового организма. Продукты могут вызвать аллергию в случае, если потребитель страдает аллергией на составные вещества (например, витамин B) или употреляет лекарственные препараты, несовместимые с приемом пищевых добавок или витаминов. Заметив побочные эффекты после приема добавок, необходимо посоветоваться с семейным врачом. Сообщите ему о принимаемых одновременно добавках и лекарственных препаратах.

С какого возраста можно употреблять продукты Biofitus?

Благодаря концентрированному составу пищевые добавки Bifoitus предназначены исключительно для взрослых.